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263企业邮箱华南区代理商
东莞市网格商业信息服务有限公司

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客户案例

	海量信息收发邮箱空间单个263G \| 600M超大附件传输独有5天全域备份

	安全保障国家863智能反垃圾系统 \| 实时防病毒引擎顶级专用服务器 \| 双机热备份

	互联互通 G级专用邮件带宽 \| 南北电信无障碍互发海外收发服务器 \| 私有协议GFW无忧

	个性化功能手机随身邮 \| 个性化邮箱名专业邮箱管理工具\| 企业邮箱保密功能

服务与承诺

1. 263企业邮箱保证为用户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。

2. 263企业邮箱保证邮件系统网络联通率不低于99.9%，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。

3. 263企业邮箱保证电力持续供应率不低于99.99%，即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。

4. 263企业邮件系统每月平均单封邮件发送延迟、每月平均单封邮件接收延迟均不超过壹分钟。
单封邮件发送、接收延迟最多不超过壹小时。

5. 263企业邮箱客户服务热线服务时间：7×24
故障投诉受理后响应时间：工作时间内：5分钟；非工作时间：30分钟。
非故障投诉及受理：5×8, 受理后响应时间：4小时。

6. 263企业邮箱保证在提供企业邮局服务的系统中配置反垃圾网关及杀毒服务器；
并保证在系统级别上邮件病毒平均查出比率不低于99.99%，邮件病毒平均杀毒率不低于99.99%；
垃圾邮件过滤率不低于99%，垃圾邮件误判率不高于0.01%。

7. 263企业邮箱保证每天数据备份一次,备份数据保存一周。